O professor e escritor brumadense, Carlos Prates, irá lançar o seu mais recente projeto e fará palestra para lojistas e comerciários, enfocando a melhoria do atendimento ao cliente e aumento das vendas. Segundo ele, o Manual de Atendimento, Vendas, Negociação e Comunicação é resultado de 27 anos ministrando cursos, palestras e seminários para os profissionais do varejo, a exemplo das Lojas Guaibim, Casa + Fácil, Arezzo, Shoppings Barra, Iguatemi, Conquista Sul, Walmart, entre outras empresas. O evento será realizado no Auditório da Semac (antigo Fórum), no próximo dia 16, às 20h. Para participar os interessados terão de pagar uma taxa de R$ 30 - os primeiros inscritos ganharão um exemplar do Manual. Mais informações sobre as inscrições podem ser obtidas através do número (71) 9973-2268 ou do email [email protected]. As vagas são limitadas.